做跨境电商,你可能已经花了大价钱投广告、做推广,把美国客户吸引到你的店铺,但为什么到了结账环节,订单却迟迟不转化?
很大的可能就是临门一脚的结账环节出了大问题!
在美国,信用卡是线上支付的“王者”,约60%的电商交易都是通过信用卡完成的。对于跨境电商来说,如果不能支持美国消费者最常用的信用卡,那就等于自己拱手让出了市场!
所以,想要赚美元,就要用美国人的支付方式!
美国主流信用卡支付方式
Visa 和 Mastercard —— 跨境电商的刚需!
市场份额最大:Visa和Mastercard几乎占据美国信用卡支付的70% 以上。
国际通用:两大卡组织全球覆盖,适合所有跨境电商平台。支持多币种结算:客户在结账时可直接用美元支付,而你的收款账户可以是本地货币。
如果你是跨境卖家,无论用Shopify、WooCommerce、Amazon,都务必支持Visa和Mastercard!
American Express(AmEx)—— 高端客户的最爱
消费能力强:AmEx用户普遍是高收入人群,单笔客单价高。
品牌忠诚度高:AmEx有自己的会员体系,很多用户习惯用这张卡积累积分。
适合高端产品:奢侈品、订阅服务、专业设备等类目,AmEx用户转化率更高。
注意:AmEx的手续费比Visa和Mastercard高一点(约3%-3.5%),但带来的高客单价和忠诚客户完全值得!
Discover —— 美国本土卡,也别忽视!
美国第四大信用卡品牌,用户基数庞大。
无国际交易手续费,很多美国客户喜欢用它做跨境支付。
高接受率:在美国,Discover的接受率接近Visa和Mastercard。
适合类目:快消品、电子产品、中低价位的时尚类商品。
PayPal、ApplePay、AmazonPay:信用卡背后的“隐藏BOSS”
最后别忘了PayPal!虽然它不是信用卡,但美国人超爱用它绑定信用卡付款,60%以上的网购用户都离不开它。为啥?省事、安全,还能藏起信用卡号,客户用得放心。Visa、Mastercard、Amex、Discover都能通过PayPal刷,你一个通道全搞定。
跨境卖家眼里,PayPal是“救命稻草”,但手续费有点小贵,加上提现汇率损耗,得掂量清楚。不过客户信任度高,转化率有保障,值不值得看你怎么算账。
Apple Pay在美国年轻人中间火得不行,尤其是iPhone党,绑定信用卡后直接刷脸付款。它支持Visa、Mastercard、Amex等主流卡,数据显示,2025年美国移动支付用户里,Apple Pay占了大头。
美国有近2亿人有 Amazon 账号,很多人已经把信用卡绑定在 Amazon 里,用 Amazon Pay 直接付款省时又省力,不需要输入卡号、不用额外注册账户,点一下就能完成支付。
如何优化信用卡支付,提升跨境转化率?
1. 选择支持多卡种的支付网关
推荐使用Stripe、PayPal、Adyen、Authorize.Net等支付网关,它们都支持Visa、Mastercard、AmEx和Discover,能确保你的客户不因支付方式不兼容而流失。
如果你的产品价格较高(如B2B或高端消费品),可以考虑提供分期付款(Affirm、Klarna),降低付款门槛,提高转化率!
2. 结账页面要本地化
美国用户喜欢简单快捷的支付体验,结账页面要:
默认显示美元(USD),减少汇率换算的犹豫。
支持一键支付(Apple Pay、Google Pay 也可集成)。
减少不必要的表单填写,能用自动填充就用自动填充!
3. 提供“信用卡+PayPal”双支付选项
信用卡支付适合大多数美国用户,但PayPal在美国也有大量用户(约40%的人用PayPal支付线上购物)。
双支付选项能降低购物车放弃率,让不同习惯的用户都能顺利结账。
美国市场信用卡支付占主导地位,Visa、Mastercard是标配,AmEx和Discover能帮你拿下高端和本土市场。通过优化支付方式,简化结账体验,你的跨境店铺不仅能提升转化率,还能大幅提高客户满意度!
千万别让支付成为你跨境路上的短板!
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